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Qui sommes nous

ElecProShop, bien plus qu’un site de Vente De Matériel Électrique

Qui sommes nous ?

Créée en 2008, ElecProShop.com c’est l’histoire de passionnés de l’électricité ayant travaillés pour de grandes marques, des installateurs et distributeurs. Pionnière de la vente en ligne de matériel électrique l’entreprise s’établie à Caluire (69) dans un garage puis l’entreprise grossissant elle s’installe en Savoie (73) dans des locaux permettant d’assurer sa croissance sans perdre l’ADN de l’entreprise.

ElecProShop, ce n’est pas qu’un site de vente en ligne de matériel électrique. En effet, c’est avant tout une équipe, au service des particuliers et professionnels, qui se distingue depuis toujours en apportant bien plus que des prix discount sur de grandes marques.

Notre équipe de 5 personnes est proche de ses clients et a à cœur d’apporter un conseil sur mesure donc personnalisé. En effet, fort de notre expérience, nous sommes à même d’accompagner nos clients dans leurs projets, de répondre à leurs problématiques de manière spécifique.  Nous les aidons à définir l’aspect technique, déco, normatif et budgétaire afin de choisir le matériel le plus adapté à leur besoin.

La largeur de l’offre et la diversité des marques avec lesquelles nous travaillons nous permet aussi de réaliser des produits sur mesure. C’est le cas pour des prises et interrupteurs comme pour des luminaires ou encore des radiateurs. Une couleur spécifique, un RAL à respecter, une forme ou une matière hors catalogue ? Nous trouverons la solution au prix le plus juste. Les bâtiments et les matériels deviennent de plus en plus techniques et connectés, nous proposons donc des solutions pertinentes pour réaliser des économies d’énergie et simplifier la vie quotidienne (produits connectés, recyclés/éco-construits, anti-rayonnement, haute efficacité énergétique…).  

Une fois ces étapes passées, nous assurons la planification et le suivi des commandes, la préparation et la livraison pour qu’elles arrivent dans les meilleurs délais, en une seule fois et en parfait état. Nous apportons le même niveau de conseil et la même exigence avant comme après la vente.

Le service, c’est aussi être joignable facilement par email et par téléphone. Notre numéro de téléphone est sans frais (appel local) et vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 7h30 à 17h30 sans interruption. Il est souvent plus pratique et rapide d’échanger par téléphone pour décrire avec précision une situation, un projet et cela nous permet d’être plus proche et plus réactifs pour nos clients.

locaux elecproshop

En résumé, nos points forts sont : L’écoute, La proximité, l’expertise, le conseil, la réactivité, la souplesse, le suivi.

Une relation forte avec les marques :

Parce que notre équipe a en moyenne 20 ans d’expérience dans le domaine de l’électricité, nous entretenons des relations privilégiées avec les marques que nous proposons. Ces relations nous permettent de proposer l’une des largeur de gamme parmi les plus importante du web. Nous avons également d’étroits liens avec les services techniques et SAV des fabricants afin de garantir une réponse rapide à nos clients.

ElecProShop, une offre encore plus large :

ElecProShop, c’est tout le matériel nécessaire pour réaliser vous-mêmes vos travaux :

  • Chauffage électrique,
  • Ventilation
  • Eclairage fonctionnel
  • Eclairage décoratif
  • Eclairage technique (étanche, secours…)
  • Domotique et Alarme
  • Tableaux et coffrets électrique
  • Photovoltaïque
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques
  • Accessoires électriques
  • Outillage et mesure
  • Câbles et conduits.

Les marques proposées par ElecProShop :

Nous travaillons avec de grandes marques Françaises et Européennes avec lesquelles nous avons tissés avec le temps de solides partenariat. En voici quelques-unes :

  • Legrand
  • Arnould
  • Bticino
  • Schneider Electric
  • Hager
  • Eaton
  • Maec Cahors
  • Iboco
  • Altantic
  • Aldes
  • Airwell
  • Aric
  • Applimo - Muller intuitive
  • Acova
  • Thermor
  • Campa
  • Unelvent
  • Deltadore
  • Urmet / Yokis
  • Theben
  • Wago
  • Philips
  • Osram - Ledvance
  • Aric
  • Arkos Lighting
  • SLV
  • Xeta Lighting
  • Sylvania
  • Collingwood
  • Flos
  • Sefram
  • Chauvin Arnoux
  • Nexans

Les services exclusifs ElecProShop :

Il n’est pas toujours évident même lorsque l’on est un professionnel de choisir toutes les références qui composent une prise ou un interrupteur sans se tromper. C’est la raison pour laquelle ElecproShop propose des kits complets incluant l’ensemble des composants sous une seule référence. Voici quelques exemples de kits complets que nous proposons :

Prises et interrupteurs Legrand complets (mécanisme + support + enjoliveur + plaque) :

Prises et interrupteurs Schneider Odace complets (mécanisme monobloc + plaque) :

Tableaux et coffrets électriques pré-équipés (tableau + interrupteurs différentiels + disjoncteurs + peigne + accessoires) :

Le configurateur exclusif prises et interrupteurs LEGRAND, BTICINO, HAGER :

Gagner du temps et ne pas se tromper c’est aussi pouvoir s’affranchir des références produits pour se concentrer sur le choix de l’esthétique et la fonction de votre produit. Pour cela, ElecProShop propose en exclusivité le premier configurateur prises et interrupteurs multimarques (Céliane de LEGRAND, Living Now de BTICINO, Gallery de HAGER).

En quelques clics vous choisissez la forme, la couleur et le type de mécanisme que vous souhaitez. Un clic de plus et vous ajoutez tous les composants dans votre panier !

Astuces et conseils en électricité ElecProShop :

ElecProShop vous propose, différents guides techniques afin de faire les bons choix ou tout simplement câbler vos produits électriques. Retrouvez tous nos conseils et astuces sur le Blog ElecProShop.

Frais de port ElecProShop :

Pour toute commande supérieure à 150€ttc, ElecProShop vous offre les frais de port en France métropolitaine. La livraison est assurée par nos partenaires DPD et Colissimo avec ou sans signature. Vous avez également la possibilité de choisir une livraison en point relai grâce à ces deux partenaires transport.

Retours de matériel :

  • Avant 14 jours, vous disposez bien évidemment du délai légal pour annuler sans motif une partie ou l'intégralité de votre commande (Loi Hamon 17 mars 2014).
  • De 14 à 30 jours, Elecproshop.com va plus loin. Tout le monde peut se tromper, et ne s'en apercevoir qu'après 14 jours ! Si le matériel n'a pas été installé et qu’il est dans son emballage d’origine, contactez-nous afin de voir ensemble la situation et en fonction des produits concernés nous trouverons forcément un point d'accord raisonnable.

En savoir plus sur nos CGV

Responsabilité Sociale et Environnementale ElecProShop

Chez ElecProShop nous avons à cœur de réduire notre impact environnemental. Lors du déménagement dans nos nouveaux locaux en Savoie, nous avons mis à profit notre expertise pour mieux maitrîser notre consommation énergétique, réduire nos déchets et recycler.

Lors des travaux, nous avons :

  • Choisi un maitre d’œuvre local pour réaliser les travaux
  • Travaillé sur l’isolation du bâtiment (bardage, ouvrants, huisseries …)
  • Installé une pompe à chaleur réversible avec gestion à distance
  • Eclairé chaque pièce de LED couplées à un système de détection de présence et de luminosité.

Au quotidien nous :

  • Travaillons avec des transporteurs qui compensent à 100% leurs émissions de Gaz à effet de serre
  • Réutilisons si possible les cartons en bon état que nous recevons
  • Broyons les autres cartons pour en faire de la « frisure » qui remplace le plastic qui protège les articles dans les colis
  • Dématérialisons 100% des factures (clients et fournisseurs)
  • Trions nos déchets

Il reste encore de nombreux chantiers sur lesquels travailler pour faire baisser encore notre impact sur l’environnement. Logistique du dernier kilomètre, flotte de véhicules électriques, panneaux solaires en toiture, bannir le scotch (plastic), inciter les clients à commander en lot ou à grouper plusieurs commandes.

Avis client ElecProShop ?

Nos priorités en tant que spécialiste de la vente d'appareillage électrique :

1. Le service client. Cela comprend les conseils avant-vente sur le matériel électrique, le suivi des commandes pour une expédition rapide, fiable et efficace, le suivi après-vente en collaboration avec nos partenaires fabricants de produits électriques, notamment en matière de garantie et de SAV.

2. Offrir le meilleur rapport qualité/prix possible.

Nous devons notre pérennité à la satisfaction de nos clients. Nous les incitons donc à donner leur avis une fois leur commande passée/reçue.

Comment joindre ElecProShop ?

Coordonnées de la société :

ELEC PRO SHOP SAS

Société au capital de 10 000 euro

Enregistrée au registre du commerce de Chambéry

Sous le numéro: 50222428000029 RCS de Chambéry

Déclaration à la CNIL: 1282625

Adresse :

ELEC PRO SHOP SAS

35 ZA la sage

185, route de la sage

73330 DOMESSIN

Email : contact@ElecProShop.com

Tel. : 04 78 91 46 30

Horaires d’ouverture :

Lundi au jeudi 7h30 à 17H30

Vendredi : 7h30 à 17h

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