Information livraison elecproshop covid19

 


 

Mode de fonctionnement adapté pour accompagner les mesures de limitation des déplacements

Enregistrement des commandes

Ouverture du site et de l'atelier de préparation des commandes, les conseils de choix de produit, les devis personnalisés sont réalisés dans la mesure possible.
Priorité est donnée aux équipements indispensables de la mise en sécurité du logement (Disjoncteurs / Interrupteurs différentiels / détecteurs de fumée)
les autre équipements sont taités normalement est expédiés sous 24 / 48 / 72 heures.
Les autres produits sont expédiés selon les modalités adaptées proposées par les transporteurs.
Mise en place de procédures d'hygiène renforcée lors de la préparation, lavage des mains, distance sociale renforcée.

Modalités Transporteurs

  • Colissimo

Seul le mode à domicile, sans signature reste disponibe
Les expéditions depuis notre atelier se font quotidiennement
Attention :
Colissimo suspend toutes les livraisons vers la Polynésie Française / Monaco (nous contacterons individuellement chaque client pour établir un plan d'action personnalisé).
Sur certaines zones, notamment région parisienne, Colisimo peut avoir jusqu'à 3 semaines de retard.

  • DPD

Seul le mode à domicile reste disponible.
La signature est remplacée par la confirmation d'un code secret qui vous est communiqué au préalable par SMS
Nous n'avons pas constaté de dysfonctionnement avec DPD.
Nous vous conseillons ainsi de choisir ce transporteur.

  • Retrait sur place

Transformation en mode Drive (les personnes étrangères au service ne peuvent plus pénétrer en nos locaux)

Conditions de vente modifiées

Les expéditions Colissimo sont desormais réalisées sans signature afin de limiter les contacts avec les postiers.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous nous pardonnerez un délai d'expédition / réception moins rapide que d'habitude.

Nous restons disponibles pour tous renseignement complémentaires.

04 78 91 46 30

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